2025. július 31. és augusztus 3. között jelentős technikai leállásra készül az MBH Bank, amely számos szolgáltatás szünetelésével jár. A pénzintézet tájékoztatása szerint az átmeneti korlátozások az informatikai rendszerek korszerűsítése miatt válnak szükségessé.
Részleges leállással indul, teljes bankszünnap követi
A tervek szerint július 31-én csütörtökön részleges bankszünnap lesz, amelyet augusztus 1-től három napon át tartó teljes leállás követ. Ez idő alatt a bankfiókok is zárva tartanak, így személyes ügyintézésre sem lesz lehetőség pénteken.
Mit érint a leállás?
Az MBH Bank előzetes közleménye alapján több kiemelt szolgáltatás is szünetelni fog:
-
az elektronikus csatornák (mobilalkalmazás, netbank) elérhetősége korlátozott vagy teljesen szünetelhet,
-
átutalási megbízások nem kerülnek feldolgozásra,
-
készpénzfelvétel is akadályozott lehet,
-
befektetési szolgáltatások szintén szünetelnek,
-
és előfordulhatnak fennakadások a bankkártyás vásárlások során is.
Ami működni fog
A teljes leállás ellenére a bank hangsúlyozza: néhány alapvető szolgáltatás továbbra is használható marad:
-
digitalizált kártyahasználat (például Apple Pay, Google Pay),
-
fizikai bankkártyás vásárlás a legtöbb esetben működni fog,
-
kereskedői elfogadási rendszerek (POS és VPOS terminálok),
-
SZÉP Kártya tranzakciók elérhetők maradnak,
-
bankkártya azonnali tiltása a 0–24-ben hívható telebankon keresztül biztosított lesz.
Ügyfélszolgálat elérhetősége
A leállás ideje alatt is működik a bank telefonos ügyfélszolgálata, amely belföldről díjmentesen a 06 80 350 350-es számon hívható.
Érdemes előre gondolkodni
A lakossági és vállalati ügyfelek számára egyaránt ajánlott, hogy a leállás előtt:
-
indítsák el időben az utalásokat,
-
intézzék el a fontos ügyeket július 30-ig,
-
és gondoskodjanak a szükséges készpénzfelvételről, amennyiben a következő napokban erre szükség lehet.
