Akár három-négy évet is várniuk kell egyes magyar családoknak, mire idős hozzátartozójuk bentlakásos otthonba kerülhet. Tíz vármegyében összesen 26 állami szociális telephelyen van felvételi zárlat, az intézmények egy részében ugyanis nincs elegendő dolgozó az új lakók fogadásához. A Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóságnál október elején közel 1600 álláshely volt betöltetlen. A hosszú várólisták és a gondozóhiány miatt sok család kénytelen maga megszervezni idős hozzátartozója mindennapi ellátását, miközben a kormány béremeléssel és az ellátórendszer átalakításával próbál javítani a helyzeten.
Egy idős hozzátartozó állapotának romlása egyik napról a másikra megváltoztathatja a család életét. Amikor valaki már nem tud egyedül tisztálkodni, étkezni vagy rendszeresen bevenni a gyógyszereit, sokszor a családtagokra hárul a mindennapi gondozás. Ha ezt már nem tudják megoldani, bentlakásos otthonban keresnek számára helyet. Magyarországon azonban több intézményben éveket kell várni a bekerülésre, máshol pedig a dolgozók hiánya miatt nem tudnak új lakókat fogadni. A szociális intézmények helyzetéről a Telex október 20-án közölt részletes riportot, amelyhez a Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóságtól (SZGYF) és az illetékes minisztériumtól is adatokat kért. Az intézményfenntartó válaszából kiderült, hogy október elején 13 251 engedélyezett álláshelyből 11 660 volt betöltve. Ez 1591 hiányzó dolgozót jelent, vagyis az álláshelyek közel 12 százaléka üresen állt.
A dolgozóhiány mértéke vármegyénként eltér. Fejér vármegyében 607 engedélyezett álláshelyből 473-at töltöttek be, Győr-Moson-Sopron vármegyében 730-ból 522-t, Pest vármegyében pedig 1411-ből 1182-t. Az adatok nem kizárólag az idősotthonokra vonatkoznak, hiszen az SZGYF olyan intézményeket is fenntart, amelyek fogyatékossággal élőket vagy más, folyamatos gondozásra szoruló embereket látnak el. A minisztériumi és intézményfenntartói tájékoztatás szerint tíz vármegyében összesen 26 állami bentlakásos telephelyen rendeltek el felvételi zárlatot. Az érintett intézmények nem zártak be, a már ott élők ellátása továbbra is folytatódik, új lakókat azonban nem, vagy csak korlátozottan fogadhatnak, mert nincs elegendő szakember a gondozásukhoz.
Akár négy évet is várni kell egy idősotthoni férőhelyre
Pest vármegyében van olyan idősotthon, ahol átlagosan három év a várakozási idő, Fejér vármegyében pedig egyes intézményeknél két-négy évet is várhatnak a jelentkezők. Az SZGYF által közölt számok konkrét otthonokra vonatkoznak, nem az országos átlagot mutatják. A bekerülés időpontját az is befolyásolhatja, hogy az idős ember milyen ellátást igényel, illetve indokolt-e a soron kívüli felvétele. A várakozás alatt sok család maga gondoskodik hozzátartozójáról, ami gyakran munka mellett végzett bevásárlást, tisztálkodási segítséget, gyógyszeradagolást és rendszeres felügyeletet jelent. Ha az idős ember állapota tovább romlik, a családnak egyre több időt kell a gondozására fordítania.
A Központi Statisztikai Hivatal adatai szerint 2000-ben 39 840 embert láttak el a tartós bentlakásos és átmeneti elhelyezést nyújtó idősek otthonaiban, 2025-ben pedig már 57 427-et. Az ellátottak számának növekedése mellett több intézményben a megfelelő dolgozói létszám biztosítása is gondot okoz. A minisztérium által közölt adatok között olyan otthon is szerepel, ahol egy 12 órás műszakban két gondozónak 44 emberről kell gondoskodnia. A lakók tisztálkodásának, étkezésének és mozgásának segítése mellett a rendszeres felügyeletet is el kell látniuk, ami ilyen létszám mellett komoly terhet jelent.
A minisztérium tájékoztatása szerint 2025-ben az SZGYF intézményeiben 1016 veszélyhelyzetet jelentettek, köztük fertőzéseket, eltűnéseket, gyógyszertévesztéseket és más, az ellátottak biztonságát érintő eseteket. Ez napi átlagban csaknem három bejelentést jelentett az intézményrendszer egészében. A közölt adatokból nem állapítható meg, hogy ezek közül mennyi hozható közvetlen kapcsolatba a szakemberhiánnyal. A munkaerőgondok hátterében a fizetéseknek is szerepük van. Tóth Kinga Dóra szociális, család- és idősügyi államtitkár a Telexnek arról beszélt, hogy az egészségügyben végrehajtott béremelések után sokan inkább kórházakban vagy más, jobban fizető egészségügyi intézményekben helyezkedtek el. A nyugati országrészben a külföldi munkalehetőségek is nehezítik a dolgozók megtartását. A szociális gondozók átlagos bruttó keresete 2025-ben nem érte el a 480 ezer forintot.
Béremelést tervez a kormány, de a várólistákra egyelőre nincs gyors megoldás
A kormány a 2027-es költségvetés tervezetéhez kapcsolódóan 17,8 százalékos átlagos béremelést jelentett be a szociális ágazat dolgozóinak. Az intézkedéstől a munkaerő megtartását és új munkatársak jelentkezését várják. A Telex által megkérdezett szakértők szerint a fizetések rendezése mellett a munkakörülményeken is javítani kell. A minisztérium a külső cégeken keresztül alkalmazott bérnővérek foglalkoztatását is visszaszorítaná, mert előfordulhat, hogy azonos feladatokért eltérő díjazást kapnak az intézmény saját dolgozói és a külsős munkatársak.
A férőhelyhiány a kórházakban is gondot okozhat. Vannak olyan idős betegek, akiknek már nincs szükségük aktív kórházi kezelésre, otthon viszont nem tudnának önállóan élni. Ha nincs megfelelő szociális intézmény, amely fogadni tudná őket, az elhelyezésük elhúzódhat, a családnak pedig közben bentlakásos otthont, otthoni gondozást vagy átmeneti segítséget kell keresnie. A minisztérium a következő években a férőhelyek bővítése mellett az otthoni és közösségi gondozást is fejlesztené, hogy azok az idősek, akiknek az állapota ezt lehetővé teszi, megfelelő segítséggel tovább maradhassanak saját otthonukban. Tóth Kinga Dóra elmondta, hogy az ellátórendszer átalakítása több évig tarthat, így a mostani problémákra nem várható néhány hónapon belül megoldás.
A bentlakásos ellátást kereső családoknak érdemes már akkor érdeklődniük a környékbeli intézményeknél, amikor a hozzátartozójuk még nem szorul állandó felügyeletre. Az otthonok várólistái, felvételi feltételei és szabad férőhelyei eltérnek egymástól, így ugyanabban a vármegyében is jelentős különbség lehet a bekerülés időpontjában.
Forrás: Szociális és Gyermekvédelmi Főigazgatóság, az illetékes minisztérium Telexnek adott tájékoztatása, Központi Statisztikai Hivatal.
